Výměna a vrácení

Výměna / Vrácení

Zboží mi nesedlo, lze vyměnit nebo vrátit?

Chceme, abyste byli s nákupem v EEROPLANE maximálně spokojeni. Nakoupený produkt ve stavu “nový” (nenošený, nepraný) může být vrácen do 14 dnů nebo vyměněn do 51 dní od data dodání. Původní platba za poštovné není vratná.

* Všechny nákupy od 1. října do 31. prosince můžete vyměnit během měsíce ledna následujícího roku.  
* produkty s tiskem na zakázku jsou nevratné, ale jsou vyměnitelné

Přišla mi poškozená nebo chybná zásilka. Co s tím?

Pokud jsme udělali chybu nebo jste obdrželi poškozenou zásilku, kontaktujte nás prosím. Dáme to dopořádku.

Jak mohu vrátit nebo vyměnit zakoupené produkty?

ZDARMA podejte zásilku na jakékoliv pobočce Zásilkovny.cz - použijte kód zásilky 94114601. Do balíčku prosím dejte vytištěný email s objednávkou, napište nám, co chcete vrátit/vyměnit a za co. K tomu přiložte produkty k výměně/vrácení. Děkujeme.

Pokud nemáte přístup do Zásilkovny, odešlete zboží s informacemi k výměně na :
EEROPLANE s.r.o. vrácení/výměna
U Rybníka 497
74101 Nový Jičín – Žilina
Česká republika

Jakmile obdržíme Vaší zásilku, vyměníme jí a odešleme požadovaný produkt. V případě vrácení Vám vrátíme Vaší platbu.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení