Výměna a vrácení

Výměna / Vrácení

Zboží mi nesedlo, lze vyměnit nebo vrátit?

Chceme, abyste byli s nákupem v EEROPLANE maximálně spokojeni. Nakoupený produkt ve stavu “nový” (nenošený, nepraný) může být vrácen do 14 dnů nebo vyměněn do 30 dní od data dodání. Původní platba za poštovné není vratná.

* Všechny nákupy od 1. října do 31. prosince můžete vyměnit během měsíce ledna následujícího roku.  
* produkty s tiskem na zakázku a produkty slevněné jsou nevratné

Přišla mi poškozená nebo chybná zásilka. Co s tím?

Pokud jsme udělali chybu nebo jste obdrželi poškozenou zásilku, kontaktujte nás prosím. Dáme to dopořádku.

Jak mohu vrátit nebo vyměnit zakoupené produkty?

Pro výměnu nebo vrácení vytiskněte email s Vaší objednávkou a napište na něj, jakou velikost chcete vyměnit. (Nemůžeme slíbit, že všechny velikosti budou skladem). Společně s produktem ho pošlete na :

EEROPLANE s.r.o. vrácení/výměna
U Rybníka 497
74101 Nový Jičín – Žilina
Česká republika

Jakmile obdržíme Vaší zásilku, vyměníme jí a odešleme požadovaný produkt. V případě vrácení Vám vrátíme Vaší platbu.