Výměna a vrácení

Zboží mi nesedlo, lze vyměnit nebo vrátit?

Chceme, abyste byli s nákupem v EEROPLANE maximálně spokojeni. Nakoupený produkt ve stavu “nový” (nenošený, nepraný) může být vrácen do 14 dnů nebo vyměněn do 30 dní od data dodání. Původní platba za poštovné není vratná.
  
* produkty s tiskem na zakázku jsou nevratné, ale jsou vyměnitelné

Přišla mi poškozená nebo chybná zásilka. Co s tím?

Pokud jsme udělali chybu nebo jste obdrželi poškozenou zásilku, kontaktujte nás prosím. Dáme to dopořádku.

Jak mohu vrátit nebo vyměnit zakoupené produkty?

ZDARMA podejte zásilku na jakékoliv pobočce Zásilkovny.cz - použijte kód zásilky 94114601. Do balíčku prosím dejte vytištěný email s objednávkou, napište nám, co chcete vrátit/vyměnit a za co. K tomu přiložte produkty k výměně/vrácení. Děkujeme.

Pokud nemáte přístup do Zásilkovny, odešlete zboží s informacemi k výměně na :
EEROPLANE s.r.o. vrácení/výměna
U Rybníka 497
74101 Nový Jičín – Žilina
Česká republika

Jakmile obdržíme Vaší zásilku, vyměníme jí a odešleme požadovaný produkt. V případě vrácení Vám vrátíme Vaší platbu.